Загранпаспорт  

Как распечатать электронный билет с авиакассы. Как распечатать электронный билет на самолет


Проверить электронный билет на самолет по номеру, заплатить за него любым удобным способом позволяют человеку современные системы бронирования.

С помощью них можно задолго до назначенного перелета приобретать авиабилет, не выходя из дома.

Что такое электронный билет

Электронный авиабилет, купленный через интернет, это:

  1. Электронная форма билета на авиарейс, полноценная замена традиционному бумажному. Документ выглядит как маршрутная квитанция, поступает на электронную почту в формате PDF.
  2. Обеспечение сохранности всех данных о предстоящем авиаперелете: это маршрут, по которому следует пассажир, дата вылета, личные данные, сведения об оплате. И это очень важно! Все это сохраняет надежно электронная база данных.

При этом, человеку гарантируются те же самые права и возможности, какие были бы у него с привычным документом на фирменном бланке.

Точно также его можно бронировать заранее, а платить любым способом, какой выберет сам пассажир: наличными либо по карте любого банка. Как только выполнена оплата, на электронную почту пассажира поступает маршрутная квитанция с подробной информацией о перелете.

Более того, у такого документа есть неоспоримые преимущества перед бумажным его аналогом:

  1. Вы не сможете его потерять, потому что база данных компании-перевозчика надежно хранит всю информацию. Всегда можно напечатать ещё одну копию.
  2. Его никто не сможет подделать и улететь вместо вас. Для любого пассажира – это залог безопасности.
  3. Купить его можно где угодно: на официальном сайте авиакомпании, любых других, предлагающих подобную услугу, в обычном офисе продаж, авиакассах.
  4. Вы затратите минимум времени, зато билет приобретете по цене более дешевой, чем обычный. Если билет куплен через Интернет, вам даже не нужно никуда идти — документ, требуемый для посадки, придет по e-mail.

Обратите внимание: в аэропорту нужно лишь предъявить паспорт сотруднику авиакомпании на стойке регистрации, получить от него посадочный талон, сдать багаж, и отправиться на спецконтроль, предшествующий посадке. Распечатывать билет нужно только для собственного спокойствия.

Способы проверки авиабилета онлайн

Сегодня предварительное бронирование стало нормой жизни. А многие путешественники буквально «ловят» дешевые e-ticket и часто делают это задолго до запланированной поездки.

Это стало возможным, благодаря существующим глобальным системам бронирования (GDS). Современному туристическому бизнесу их известно четыре.

С появления самой первой в прошлом веке в 60-х авиаиндустрия пользуется их услугами. Достоинства GDS-систем были оценены быстро. С тех пор в турагенствах устанавливаются внутренние системы бронирования авиаперелетов, экономя, тем самым, время и увеличивая продуктивность.

Интересно, что Интернет Системы Бронирования (IDS или ADS) 90-х стали альтернативой существующей GDS.

К тому же у них имеется очень важное преимущество перед предшествующими: пользоваться ADS получили возможность частные лица и самостоятельно без участия посторонних делать собственный выбор: забронировать запрос и тут же получить подтверждение на свой адрес электронной почты.

Каким образом можно проверить

Существуют разные способы, как пассажиру можно проверить бронь билета на самолет:

    1. Один телефонный звонок в авиакомпанию, где он бронировался. Оператор компании попросит вас назвать № брони, фамилию. Он же, в свою очередь, осуществит поиск и сообщит о статусе бронирования и все сведения о перелете, который вам предстоит.
    2. В авиакомпании на ее официальном сайте. Любая из них сегодня имеет для этих целей особую форму. Пользоваться ею довольно просто: вводите № брони и фамилия (на латинице), а затем жмите на кнопку «Проверить». Далее можно будет посмотреть все данные о перелете.

Ниже представлены популярные авиакомпании и официальные сайты, где можно осуществить проверку тикета:

    • авиакомпания «Аэрофлот», проверить бронирование можно здесь — http://www.aeroflot.ru/ru-ru ;
    • «Уральские авиалинии» — http://www.uralairlines.ru ;
    • «Трансаэро» — https://www.transaero.ru ;
    • «Вим-авиа» — http://www.vim-avia.com ;
    • «Победа» — http://www.pobeda24.su .
  2. Воспользовавшись любой из систем бронирования:
  • Galileo – Галилео – com ;
  • Amadeus- Амадеус – com ;
  • Sabre – Сабре – ;
  • Sirena-travel – Сирена-тревел – .

В какой системе ваш e-ticket забронирован, вы узнаете из маршрут-квитанции. Нужно лишь ввести данные на сайте в предложенную форму.

Примите к сведению: в случае, когда в одной системе найти не удалось, проверяйте во всех.

По номеру брони

Вы новичок в этом деле и не представляете себе откуда берется № брони и, вообще, что это такое?

С этим разобраться просто. Взяв маршрутную квитанцию, найдите код из шести символов, типа 789СВЕ. Правда, порядок их расположения может быть любым.

Как правило, при покупке онлайн, на вашу электронную почту будут поступать письма с информацией бронирования, и в нем на видном месте – код бронирования, он же номер брони, и рядом гиперссылка – «Проверить бронирование на сайте», пройдя по которой вы проверку и выполните.

Или сделайте это на сайте систем бронирования, представленных выше.

По фамилии

Если вы купили билет при помощи сервиса OneTwoTrip, то можно проверить подлинность билета по фамилии и номеру билета.

Здесь вы увидите всю информацию: дату вылета, количество пассажиров, время и место вылета.

Следует учесть: зная только фамилию авиапассажира, проверить подлинность билета нельзя. На любом сайте или по телефону оператору придется сообщить дополнительно № заказа или № бронирования.

Что делать, если в билете или в номере паспорта ошибка

Установлено официально, что информация, указанная в билете, в точности должна совпадать с той, что в вашем паспорте.

Но от достойных сожаления ошибок не может быть застрахован ни один человек, а практика показывает, что делается их немало. Потому и возникает часто вопрос, сколько же их может быть допущено. Слухи ходят разные. Говорят, что некоторые авиакомпании допускают негласно до трех ошибок.

Такого единого правила нет, и у каждой авиакомпании оно свое. Это можно узнать, позвонив в свою авиакомпанию.

Варианты ошибок в авиабилетах

Встречается несколько вариантов допускаемых опечаток:

  1. Фамилия на первую букву отлична от той, что в паспорте. Ошибка из самых неприятных и часто допускаемых. Именно по этой самой букве Вас и будут искать в списке пассажиров. Сразу звоните в авиакомпанию. Возможно:
    • Вы получите разрешение внести поправки бесплатно;
    • изменения в авиабилет на сайте будут внесены, а вы оплатите услугу;
    • стоимость билета за некоторыми вычетами вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
  2. Неправильно написано имя (или любая буква в фамилии, кроме первой). Возможно, вам ничего менять не придется, но все же стоит позвонить. Часто авиакомпания строго относится к подобным вещам, но сам случай проще предыдущего. Может оказаться, что местами поменяны фамилия и имя пассажира. Вам могут посоветовать либо не делать вообще ничего, либо купить новый билет. Всё зависит от политики авиакомпании.
  3. Ошибка в номере паспорта. Часто это не особенно важно. Чтобы вы чувствовали себя спокойнее, обратитесь в авиакомпанию, изменить номер можно даже прямо в авиакассе, но делать это необязательно.
  4. Ошибочно указаны время или дата рейса. Придется менять билет.
  5. Ошибочная дата рождения либо адрес. Информация неважная. Можете сообщить об этом оператору авиакомпании. Скорее всего ваши уточнения останутся в базах компании, но не будут исправлены в билете.

Последствия обнаруженных ошибок

Выявив в квитанции неправильно написанное имя, фамилию либо какую другую ошибку, паниковать не стоит, просто обратитесь туда, где билет покупался, и поинтересуйтесь последующими своими действиями, а также, узнайте о стоимости услуги.

Может быть три решения:

  1. Вы получите разрешение внести поправки бесплатно.
  2. Авиабилет будет переписан, а вы уплатите штраф. Стоимость билета за вычетом штрафа вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
  3. На опечатки никто не обратит внимания.

Важно знать: в случае перелетов по России, особых проблем не ожидается. Вас все равно посадят в самолет. А вот на международных рейсах лучше всего позаботиться, чтобы изменения были внесены заблаговременно.

Отсутствие бронирования

Когда вы не нашли ни одного подтверждения тому, что ваш билет реально забронирован, необходимо обязательно позвонить в туристическое агентство, через которое приобретали билет, или прямо в авиакомпанию, чтобы убедиться и получить рекомендации последующих действий.

Следует знать основные моменты при покупке билетов:

  1. Авиабилет – документ международный. А потому описание рейса, персональные данные пассажира, коды и другая информация предоставляется на английском языке.
  2. Заполняйте все данные очень внимательно. Информация должна совпадать с записанной в паспорте.
  3. Приобретая билет с пересадкой, обращайте внимание на минимальное стыковочное время между рейсами, регистрируйте багаж до конечного пункта перелета.
  4. Помните, что пока оплата не произведена, билет не считается проданным.

Вы убедились, что особых сложностей в проверке электронного документа нет? Главное, найти для себя самый удобный способ, а при бронировании тщательно вносить всю требуемую информацию и сверять ее со своими документами (паспортом). С каждой новой поездкой, вопросов будет появляться все меньше.

Смотрите видео, в котором постоянный пользователь рассказывает, как купить билет на самолет через интернет:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

Покупка авиабилетов онлайн стала популярной процедурой. Этот процесс имеет множество преимуществ. Сравнивая возможность онлайн-заказа в 2018 году с традиционными способами поиска и брони билета, путешественники делают выбор в пользу второго способа. Ведь забронировать билет можно в любое время суток с помощью персонального компьютера или мобильного устройства. Опытные туристы знают, нужно ли распечатывать электронный билет на самолет. А новички часто задаются вопросом, как распечатать авиабилеты, купленные через интернет. Рекомендуется брать с собой распечатку в аэропорт на случай, если сотрудник авиалинии не найдет в списке фамилию пассажира. Однако такие неприятные ситуации случаются редко.

Покупка электронного билета

Маршрутная квитанция представляет собой цифровую запись, которая отображается в системе бронирования авиакомпании. С помощью электронного билета пассажир может найти терминал и номер рейса. Приобретая нужный билет на самолет в электронной форме, пассажир получает документ, который выступает в качестве подтверждения. Этот файл приходит на электронную почту пассажира и является договором о перевозке между клиентом и перевозчиком.

Как правило, бронирование осуществляется на официальном сайте компании. Однако на сегодняшний день разработана целая система, которая позволяет приобретать нужный полет по доступной цене на разных порталах. Все эти сайты получили лицензию и поэтому пассажир может свободно оформить бронь по любым направлениям.

Процесс бронирования авиабилетов

После выбора сервиса клиент получает файл, подтверждающий бронь, где указаны данные. Вся эта информация отображается в письме. Получив письмо на электронный адрес, необходимо внимательно ознакомиться с условиями компании. В документе указывается информация об оплате, осуществить которую можно банковской картой. Некоторые клиенты предпочитают пользоваться электронным кошельком для безналичной оплаты. Кроме того, оплата также осуществляется наличными деньгами через терминал и в офисе продаж.

Если клиенту приходится самостоятельно ехать в пункт оплаты, следует воспользоваться онлайн-бронированием. После его осуществления покупателю дается время до 24 часов. За этот срок нужно внести соответствующую сумму на счет компании-перевозчика. Бронируя билет, пассажир может выбрать оптимальный вариант из возможных, учитывая графики и стоимость полета.

После совершения оплаты на электронный адрес покупателя отправляется специальный файл, в нем содержится информация о полете. Однако следует учесть, что после перечисления денежных средств с банковского счета пройдет определенное количество времени, прежде чем они дойдут до перевозчика. Авиакомпания может списать деньги со счета в течение 24 часов.

Пошаговая инструкция как напечатать авиабилет

Как распечатать электронный билет на самолет

Сначала желательно ознакомиться с инструкцией по онлайн-регистрации.

Следует пройти онлайн-регистрацию и получить посадочный талон. Чтобы пройти онлайн-регистрацию, необходимо указать действующий e-mail. Далее, на странице онлайн-регистрации, нужно ознакомиться с «Порядком регистрации посетителей». Ответив на вопросы анкеты, можно скачать и/или распечатать посадочный талон прямо со страницы онлайн-регистрации. Также копия будет отправлена на указанный e-mail пассажира.

Обратите внимание! Все заполненные анкеты проходят проверку. Неправильно или некорректно заполненные формы считаются недействительными, и онлайн-регистрация по ним может быть аннулирована.

При прохождении регистрации в аэропорту пассажир должен предъявить распечатанный электронный билет сотруднику авиакомпании. Кроме этого, путешественник имеет право предъявить полученный документ на экране смартфона, планшета или другого устройства.

После прохождения этой процедуры пассажиру отправляется подтверждение по почте, в котором указаны условия тарифа. Покупатель также получает сводку о перелете, где указывается номер и вся важная информация для поездки. Представители авиакомпаний рекомендуют распечатывать копию документа о предстоящей поездке. В случае, если телефон разрядиться, у пассажира не возникнет проблем с предъявлением электронного билета. Приобретая бумажный билет на самолет, нужно заплатить дополнительную сумму. Онлайн-покупка экономит не только время, но и деньги туристов.

Какая информация указывается на маршрутной квитанции

Электронные авиабилеты разных авиаперевозчиков немного отличаются оформлением. Но содержание маршрутных квитанций одинаковое. Чтобы иметь представление о брони, необходимо внимательно ознакомиться с информацией. То есть в билете пассажира указываются паспортные данные, пункт вылета и прилета, а также стоимость. Распечатать электронный авиабилет по номеру билета можно также в аэропорту.

Номер брони на электронном билете – это один из самых важных реквизитов. По номеру брони любой пассажир может проверить информацию в различных справочных системах, а также зарегистрироваться онлайн.

Так выглядит маршрутная квитанция

Что делать, если распечатка потерялась

Многие неопытные туристы впадают в панику, когда теряют распечатку. На самом деле потерять данные о полете невозможно. Так как вся информация о пассажирах автоматически заносится в базу данных. Это происходит сразу после того, как пассажир приобретает билет у авиакомпании на каком-либо сервисе. Если путешественник теряет свою распечатку, то воспользоваться ею никто не сможет. При осуществлении регистрации каждый человек указывает данные паспорта. Даже без предъявления распечатки в аэропорту могут выдать посадочный талон после предъявления документа, подтверждающего личность.

Надо ли распечатывать купленный электронный авиабилет для предъявления в аэропорту? Лучше иметь документ в распечатанном виде, так как бывают различные непредвиденные обстоятельства. Это поможет избежать недоразумений.

Обратите внимание! На электронных документах указывается номер службы поддержки. В случае возникновения вопросов покупатель может обратиться к сотрудникам авиакомпании и проверить свои данные.

В редких случаях на электронный адрес не поступает подтверждение брони. Это происходит при сбое в системе из-за высокой загруженности. Если действуют спецпредложения, сайты подвергаются высокой нагрузке. Поэтому система перестает работать в нормальном режиме. Однако это не повод для паники.

В этом случае электронный билет можно найти не только на официальном портале, но и в системе бронирования. Далее следует найти сайты глобальной системы бронирования, где можно проверить информацию. В открывшемся окне требуется указать фамилию и шестизначный код бронирования (английскими буквами). Поскольку код может отличаться в глобальной системе и у перевозчика, то есть еще поле для заполнения электронного адреса. После отправления формы откроется электронный билет и станет доступна вся информация о перелете, здесь же можно повторно распечатать документ.

Важно! Фамилия и другие данные пассажира должны быть указаны корректно. Иначе пассажира не допустят на рейс.

Зачем нужен распечатанный электронный билет

Найти и купить выгодный билет на конкретную дату очень легко. Для этого существует множество сервисов, например, Aviasales, Momondo, Skyscanner. С их помощью можно оформить бронь в любое время суток. После осуществления данной процедуры информация автоматически попадет в базу данных авиакомпании и аэродрома. В таком случае все данные о пассажире (бронь) будут хранится в базе данных. Но для того, чтобы иметь с собой настоящий документ, лучше всего распечатать электронный билет, который будет предъявлен в аэропорту у регистрационной стойки.

Нужна ли распечатка на аэровокзале

Нужно ли печатать квитанцию? Этот документ можно предъявить в службе авиационной безопасности при входе в аэропорт. Иногда сотрудники паспортного контроля или таможенного досмотра требуют билет в качестве доказательства того, что пассажир действительно имеет при себе обратный билет. С распечатанной маршрут-квитанцией в основном путешествуют туристы, которые не имеют паспорт Евросоюза. Для них обязательно требуется билетный талон при совершении перелетов за границу. Этот документ пригодится и в том случае, если у пассажира намечается командировка. Электронный билет следует предъявить в аэропорту у регистрационной стойки, чтобы поставить печать. Сотрудник авиакомпании предложит оформить багаж и выдаст посадочный талон на авиарейс.

Обратите внимание! Авиация предупреждает, что перед тем, как поехать в аэропорт, следует тщательно перепроверить информацию и время полета. На маршрутной квитанции указаны данные о рейсе, подтверждающие действительность билета. Поэтому после завершения данной процедуры пассажир должен взять распечатку с собой, чтобы избежать неожиданных происшествий.

На данном этапе пассажирам предлагают два простых способа для проверки своих данных:

  • Через официальный сайт компании. На официальном портале авиакомпании пассажир должен перейти в пункт «Поиск брони» и ввести персональные данные, указанные в паспорте. В открывшемся окне отображается фамилия пассажира и код бронирования. Эту информацию следует внимательно изучить, чтобы не допустить ошибок. Иначе билет будет недействительным.
  • Через сервис бронирования. Здесь также необходимо ввести личные данные, после чего будет доступна необходимая информация.

Все многочисленные авиаперевозчики, в том числе российская авиалиния «Аэрофлот», используют систему онлайн-продажи и бронирования билетов. Эта система имеет популярность с 2008 года. На сегодняшний день с помощью электронной формы осуществляется заказ билетов по любым направлениям в онлайн-режиме. Процедура настолько проста и удобна, что каждый человек может самостоятельно внести свои данные в базу.

Получение билета в транзакционном терминале регистрации (ТТР) и в транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС)

    Нажмите кнопку «Получить ранее оплаченные билеты» в главном меню терминала.

    Поднесите штрих-код на распечатанном бланке заказа к сканирующему устройству.

    Если у вас нет штрих-кода, введите 14-значный номер билета вручную на виртуальной клавиатуре.

    Введите номер документа пассажира, указанный при заказе на сайте, в поле «Номер документа».

    Нажмите кнопку «Печать», чтобы автомат распечатал билет.

При посадке в вагон предъявите проводнику полученный билет и удостоверяющий личность документ.

Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)

В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) можно распечатать билет, заказанный и оплаченный через интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ. Терминалы есть на всех вокзалах.

Адреса терминалов:

Москва

    м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д.3

    м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д.5, стр.1

    м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д.2

    м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д.5, стр.2

    м. Красные ворота, Чистые пруды, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д.6/11

    м. Красные ворота, ДЦ «Домников», ул. Маши Порываевой, д.34

    м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д.7, стр.3

    м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д.1

    м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д.2

    м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д.29

    м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д.1а

    м. Савеловская, Савеловский вокзал, пл. Савеловского вокзала, д.2

Санкт-Петербург

    м. пл.Восстания, Московский вокзал, Невский проспект, д.85

    Московский вокзал, Невский пр., д.85

    м. Пушкинская, Витебский вокзал, Загородный пр., д.52

    м. Невский проспект, набережная канала Грибоедова, д.24

    м. Площадь Ленина, Финляндский вокзал, пл. Ленина, д.6

    Ладожский вокзал, Заневский пр., д.73

    г. Брянск, вокзал Брянск, ул. Речная, д.2а

    г. Великие Луки, вокзал Великие Луки, Вокзальная пл., д.2

    г. Великий Новгород, вокзал Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.5

    г. Владимир, вокзал ст. Владимир, ул. Вокзальная, д.2

    г. Вологда, вокзал Вологда, пл. Бабушкина, д.5

    г. Волхов, вокзал Волхов, Привокзальная пл., д.1

    г. Воронеж, вокзал ст. Воронеж, площадь Черняховского, д.1

    г. Екатеринбург, вокзал Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22

    г. Иркутск, вокзал Иркутск-пассажирский, ул. Челнокова, д.1

    г. Казань, вокзал ст. Казань, ул. Саид-Галеева

    г. Казань, вокзал ст. Казань, Привокзальная площадь

    г. Калуга, вокзал Калуга-2, ул. Привокзальная

    г. Киров, вокзал ст. Киров, ул. Комсомольская, д.42

    г. Краснодар, вокзал Краснодар, Привокзальная площадь, д.1

    г. Курск, вокзал Курск, Привокзальная пл., д.1

    г. Мурманск, вокзал Мурманск, ул. Коминтерна, д.14

    г. Мурманск, кассы предварительной продажи, ул. Коминтерна, д.11/2

    г. Мытищи, вокзал Мытищи, Вокзальная пл., д.1

    г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7а

    г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2а

    г. Новосибирск, вокзал Новосибирск, ул. Шамшурина, д.43

    г. Омск, вокзал Омск, ул. Леконта, д.1

    г. Орел, вокзал Орел, Привокзальная пл., д.1

    г. Пенза, вокзал ст. Пенза, Привокзальная площадь, д.1

    г. Петрозаводск, Билетно-багажный центр, пл. Гагарина, д.2ая

    г. Петрозаводск, Кассовый павильон, пл. Гагарина, д.2

    г. Пермь, вокзал Пермь, ул. Ленина, д.89

    г. Псков, вокзал Псков, ул. Вокзальная, д.23

    г. Ростов-на-Дону, вокзал Ростов Главный, Привокзальная площадь, д.1/2

    г. Рязань, вокзал Рязань-1, Вокзальная ул., д.26а

    г. Рязань, вокзал Рязань-2, ул. Димитрова, д.1

    г. Самара, вокзал ст. Самара, Комсомольская площадь, д.1

    г. Саратов, вокзал ст. Саратов, Привокзальная площадь, д.1

    г. Смоленск, вокзал Смоленск, Привокзальная пл., д.1

    г. Сочи, вокзал Сочи, ул. Горького, д.56

    г. Тверь, вокзал Тверь, ул. Коминтерна, д.18

    г. Тула, вокзал Тула, ул. Путейская, д.2

    г. Тюмень, вокзал Тюмень, Привокзальная пл., д.22

    г. Уфа, вокзал ст. Уфа, Привокзальная площадь, д.3

    г. Хабаровск, вокзал ст. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58

    г. Чебоксары, вокзал ст. Чебоксары, ул. Привокзальная, д.1

    г. Челябинск, вокзал ст. Челябинск, Привокзальная ул., д.1

    г. Череповец, вокзал Череповец, Завокзальная ул., д.9

    г. Чита, вокзал ст. Чита, ул. Бутина, д.2

    г. Ярославль, вокзал Ярославль, пл. Ярославль-Главный, д.1

Транзакционные терминалы регистрации (ТТР)

В таких терминалах можно только распечатать билет, ранее заказанный и оплаченный через интернет.

Адреса терминалов:

Москва

    Комсомольская пл., д. 3 (Ленинградский вокзал)

    пл. Тверской Заставы, д. 7, стр. 3 (Белорусский вокзал)

    ул. Земляной Вал, д. 29 (Курский вокзал)

    Комсомольская пл., д. 2 (Ленинградский вокзал)

    Павелецкая пл., д. 1а (Павелецкий вокзал)

Санкт-Петербург

    г. Санкт-Петербург пл. Ленина, д. 6, лит. И (Финляндский вокзал)

    Загородный пр., д. 52 (Витебский вокзал)

    Невский пр., д. 85, лит. Б (Московский вокзал)

Адреса терминалов в других городах

    г. Белгород ул. Вокзальная, д. 1

    г. Владивосток ул. Алеутская, д. 2

    г. Волгоград Привокзальная пл.

    г. Вологда пл. Бабушкина, д. 5

    г. Воронеж пл. Черняховского, д. 1

    г. Екатеринбург ул. Вокзальная, д. 22

    пгт. Забайкальск ул. Железнодорожная, д. 1

    г. Ижевск ул. Дружбы, 16

    г. Иркутск ул. Челнокова, д. 1

    г. Казань ул. Нариманова, д.2

    г. Киров ул. Комсомольская, д. 42

    г. Краснодар Привокзальная пл., д. 1

    г. Мурманск ул. Коминтерна, д. 14

    г. Нижний Новгород пл. Революции, д. 2а

    г. Омск ул. Леконта, д. 1

    г. Пермь ул. Ленина, д. 89

    г. Петрозаводск пл. Гагарина, д. 2 (Здание билетно-багажного центра) пл. Гагарина, д. 2а (Здание билетно-багажного центра)

    г. Самара Комсомольская пл., д. 1

    г. Саратов Привокзальная пл., д. 1

    г. Сочи ул. Горького, д. 56

    г. Тверь ул. Коминтерна, д. 18

    г. Тюмень ул. Привокзальная, д. 28

    г. Улан-Удэ ул. Революции 1905 года, д. 35

    г. Уфа Привокзальная пл., д. 3

    г. Хабаровск ул. Ленинградская, д. 58

    г. Челябинск ул. Привокзальная, д. 1

    г. Чита ул. Бутина, д. 2

    г. Ярославль пл. Ярославль-Главный, д. 1

Толк электронного билета как раз в том, что в бумажной форме его не существует. Каждая информация о пассажире хранится в электронном виде, а при регистрации и посадке от него требуется только паспорт. Впрочем это не мешает при желании распечатать маршрут-квитанцию авиабилета и бланк подтверждения заказа на сайте РЖД либо компании-посредника.

Инструкция

1. Доступ к информации о своем заказе вы можете получить в личном кабинете на сайте, на котором его купили (авиакомпании, РЖД либо посредника).

Для этого надобно открыть соответствующую веб-страницу и авторизоваться с поддержкой логина и пароля, а после этого перейти в раздел с информацией о своих заказах.

2. Маршрут-квитанция электронного билета на авиарейс по России доступна на сайте системы бронирования «Сирена», а интернациональный либо зарубежной авиакомпании — AMADEUS. Поиск осуществляется по номеру бронирования, указанному в маршрут-квитанции, и фамилии пассажира. Эти сервисы комфортны для проверки онлайн покупки на стороннем сайте, а распечатки маршрут-квитанций из них и с сайта, на котором куплен билет, эквивалентны.

3. Получив доступ ко каждым своим заказам, откройте волнующий и, если к вашему компьютеру подключен принтер, отправьте маршрут-квитанцию на печать.

4. Если ваш домашний либо рабочий компьютер к принтеру не подключен, вы можете воспользоваться службами интернет-кафе, повторив процедуру в описанном выше порядке, либо сберечь веб-страницу с маршрут-квитанцией на внешнем носителе (флэшке, CD либо другом), а после этого открыть и распечатать на любом ином компьютере, объединенном с принтером.

Полезный совет
Распечатанную маршрут-квитанцию пригодно иметь на случай долгой задержки либо отмены рейса. На ней представители авиакомпании сделают соответствующую отметку, разрешающую вам обменять билет либо получить деньги за него в кассах аэродрома.

Как получить жд билет

Если Вам нужен бумажный бланк, то после покупки на сайте получить оригинал жд билета вы можете в любое удобное для вас время с помощью терминала самообслуживания, на стойках регистрации электронных билетов жд вокзалов или в любой Российской кассе ОАО «РЖД».

Для того, чтобы воспользоваться терминалом самообслуживания Вам необходимы: четырнадцатизначный номер заказа и данные подтверждающего личность одного из пассажиров документа.

Чтобы получить бумажный бланк посредством терминала самообслуживания, нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ», поднесите штрих-код бланка заказа к месту сканирования (подсвеченному красным) для автоматического считывания номера заказа или вручную вбейте в поле «НОМЕР ЗАКАЗА» четырнадцатизначный номер заказа. В поле «Номер документа» введите номер указанного в бланке заказа документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров. Если заказ включает нескольких человек, то терминал выдаст ж/д билеты на всех указанных в бланке пассажиров.

Затем, нажав кнопку «ЗАПРОС», после проверки соответствия номера документа, на экране появится электронная форма заказа жд билета с реквизитами поездки. Проверив данные, нажмите «ПЕЧАТЬ» для получения жд билета на бланке ОАО «РЖД».

Для получения билета в кассе ОАО «РЖД» или на стойке регистрации Вам также необходим бланк заказа с номером (четырнадцать цифр) и документ, подтверждающий личность одного из указанных в заказе пассажиров. Просто предъявите бланк заказа или сообщите кассиру номер заказа, представив документ, удостоверяющий личность одного из пассажиров, указанного в заказе.

При необходимости пассажир имеет право получить билет на основании письменного заявления, направленного в соответствующее агентство по истечении 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира (в течение 6 месяцев с момента совершения/не совершения поездки в поезде). При приобретении электронного билета на поезд стороннего перевозчика пассажир направляет заявление данному перевозчику.

Билет на поезд рекомендуется получить не позднее, чем за один час до отправления поезда. В случае опоздания, в течение 12 часов после отправления поезда, пассажир имеет право получить билет на стойке регистрации, а также оформить возврат в кассах железнодорожного вокзала.

Купить жд билеты

Как получить оригинал железнодорожного билета

Получить железнодорожный билет на бланке РЖД можно в любое время, и перед отправлением поезда, только на территории РФ.

На некоторые поезда дальнего следования можно зарегистрироваться онлайн. После прохождения электронной регистрации при посадке на поезд достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.

Как пройти электронную регистрацию?

Как получить железнодорожный билет на бланке РЖД?

1. Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)

В Москве и Санкт–Петербурге бумажный билет можно распечатать через терминалы самообслуживания. Нужно ввести номер заказа и паспортные данные или поднести к окошку терминала штрих–код квитанции. Если едут несколько человек, достаточно паспортных данных одного пассажира.

Адреса транзакционных терминалов самообслуживания в Москве:

  • м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д. 3;
  • м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д. 5;
  • м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д. 2;
  • м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д. 5;
  • м. Красные ворота, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д. 6/11;
  • м. Красные ворота, ДЦ «Домников», ул. Маши Порываевой, д.34
  • м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д. 7, стр. 3;
  • м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д. 1;
  • м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д. 2;
  • м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д. 29;
  • м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д. 1;
  • м. Савеловская, Савеловский вокзал, пл. Савеловского вокзала, д.2.

В Санкт–Петербурге:

  • Московский вокзал, Невский пр., д. 85 (м. пл.Восстания);
  • Ладожский вокзал, Заневский пр., д. 73;
  • Витебский вокзал, Загородный пр., д. 52 (м. Пушкинская);
  • Финляндский вокзал, пл. Ленина, д.6 (м. Площадь Ленина)
  • Санкт–Петербургское железнодорожное агентство, набережная канала Грибоедова, д. 24 (.м. Невский проспект)

Адреса терминалов в других городах:

  • г. Брянск, вокзал Брянск, ул. Речная, д.2а;
  • г. Великие Луки, вокзал Великие Луки, Вокзальная пл., д.2;
  • г. Великий Новгород, вокзал Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.5;
  • г. Владимир, вокзал ст. Владимир, ул. Вокзальная, д.2;
  • г. Вологда, вокзал Вологда, пл. Бабушкина, д.5;
  • г. Волхов, вокзал Волхов, Привокзальная пл., д.1;
  • г. Воронеж, вокзал ст. Воронеж, площадь Черняховского, д.1;
  • г. Выборг, вокзал Выборг, ул. Железнодорожная, д.8а;
  • г. Екатеринбург, вокзал Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22;
  • г. Иркутск, вокзал Иркутск-пассажирский, ул. Челнокова, д.1;
  • г. Казань, вокзал ст. Казань, ул. Саида-Галеева;
  • г. Казань, вокзал ст. Казань, Привокзальная площадь;
  • г. Калуга, вокзал Калуга-2, ул. Привокзальная;
  • г. Киров, вокзал ст. Киров, ул. Комсомольская, д.42;
  • г. Краснодар, вокзал Краснодар, Привокзальная площадь, д.1;
  • г. Красноярск, ул. 30 июля, д.1;
  • г. Курск, вокзал Курск, Привокзальная пл., д.1;
  • г. Мурманск, вокзал Мурманск, ул. Коминтерна, д.14;
  • г. Мурманск, кассы предварительной продажи, ул. Коминтерна, д.11/2
  • г. Мытищи, вокзал Мытищи, Вокзальная пл., д.1
  • г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7а
  • г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2а
  • г. Новосибирск, вокзал Новосибирск, ул. Дмитрия Шамшурина, д.43
  • г. Омск, вокзал Омск, ул. Леконта, д.1
  • г. Орел, вокзал Орел, Привокзальная пл., д.1
  • г. Пенза, вокзал ст. Пенза, Привокзальная площадь, д.1
  • г. Петрозаводск, Билетно-багажный центр, пл. Гагарина, д.2а
  • г. Петрозаводск, Кассовый павильон, пл. Гагарина, д.2
  • г. Пермь, вокзал Пермь, ул. Ленина, д.89
  • г. Псков, вокзал Псков, ул. Вокзальная, д.23
  • г. Ростов-на-Дону, вокзал Ростов Главный, Привокзальная площадь, д.1/2
  • г. Рязань, вокзал Рязань-1, Вокзальная ул., д.26а
  • г. Рязань, вокзал Рязань-2, ул. Димитрова, д.1
  • г. Самара, вокзал ст. Самара, Комсомольская площадь, д.1
  • г. Саратов, вокзал ст. Саратов, Привокзальная площадь, д.1
  • г. Смоленск, вокзал Смоленск, Привокзальная пл., д.1
  • г. Сочи, Лазаревский р-н, ул. Лазарева, д.11
  • г. Сочи, вокзал Сочи, ул. Горького, д.56
  • г. Тверь, вокзал Тверь, ул. Коминтерна, д.18
  • г. Тула, вокзал Тула, ул. Путейская, д.2
  • г. Тюмень, вокзал Тюмень, Привокзальная пл., д.22
  • г. Уфа, вокзал ст. Уфа, Привокзальная площадь, д.3
    • г.

    Хабаровск, вокзал ст. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58

  • г. Чебоксары, вокзал ст. Чебоксары, ул. Привокзальная, д.1
  • г. Челябинск, вокзал ст. Челябинск, Привокзальная ул., д.1
  • г. Череповец, вокзал Череповец, Завокзальная ул., д.9
  • г. Чита, вокзал ст. Чита, ул. Бутина, д.2
  • г. Ярославль, вокзал Ярославль, пл. Ярославль-Главный, д.1

2. Кассы РЖД на территории России

Если в вашем городе нет терминалов самообслуживания, вы можете получить бланк билета в любой кассе РЖД. Кроме тех, что перечислены ниже:

Регион РФ Город Адрес Наименование станции Код станциии
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Веселоярск (село) село Веселоярск Рубцовского района, в зоне действия Горнякского таможенного поста ЛОКОТЬ ГР (Казахская жд) 2700740
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Зональное (село) село Зональное, ул. Привокзальная, 14 ЗОНАЛЬНЫЙ 2044814
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Гордеевский (поселок) Троицкий район, пос.

Гордеевский, ул. Привокзальная, 34

 ГОРДЕЕВО 2044807
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Славгород (город) разъезд Чуманский ЧУМАНСКИЙ 2044731
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Рубцовск (город) станция Озимая ОЗИМАЯ 2044947
АСТРАХАНСКАЯ ОБЛ. Яндыки (село) Лиманский район, ст. Яндыки ЯНДЫКИ 2020330
ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛ. Ленинск (город) г. Ленинск, ул. Железнодорожная, 1 ЛЕНИНСК 2020881
ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. Приамурский ул. Железнодорожная ПРИАМУРСКАЯ 2034615
ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. Николаевка ул. Вокзальная НИКОЛАЕВКА 2034726
ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. Волочаевка-1 (село) ул. Вокзальная ВОЛОЧАЕВКА 1 2034612
КИРОВСКАЯ ОБЛ. Котельнич (город) г. Котельнич, ул. Труда, 9 КОТЕЛЬНИЧ 1 2060450
НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛ. Мошково (раб. пос.) раб. пос. Мошково, ул. Вокзальная, 12 МОШКОВО 2044778
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Владивосток (город) ул. Вокзальная ПЕРВАЯ РЕЧКА 2035580
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Владивосток (город) ул.

Станционная, 1

 ВТОРАЯ РЕЧКА 2034461
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Вольно-Надеждинское (село) ул. Железнодорожная, 1 НАДЕЖДИНСКАЯ 2034704
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Артем ст. Шахтёрская ШАХТЕРСКАЯ 2035670
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Находка ул. Станционная НАХОДКА 2034721
САРАТОВСКАЯ ОБЛ. Арбузовка (село) Ивантеевский район, с. Арбузовка ТОПОЛЕК 2020886
САРАТОВСКАЯ ОБЛ. Калининск (город) г. Калининск, Железнодорожный пер. КАЛИНИНСК-САР 2020771
УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА Глазов (город) г. Глазов, ул. Сулимова, 71, здание вокзала ГЛАЗОВ 2060530
ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ Хабаровск (город) ул. Балтийская ХАБАРОВСК 2 2034002
ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ Хор ул. Вокзальная ХОР 2034624
ЧИТИНСКАЯ ОБЛ. Ясногорск Забайкальский край, пгт. Ясногорск, ул. Железнодорожная, 12 ЯСНОГОРСК 2050527

Главная / Помощь / По ж/д билетам / Пользование сервисом / Получение оригинала ж/д билета

Как пользоваться электронными билетами

Современный человек все может делать через Сеть: общаться, находить информацию, зарабатывать и тратить деньги. При желании можно из дома вообще не выходить. В любом случае возможность совершать покупки через Интернет значительно облегчает жизнь, позволяет экономить силы и время.

Уже несколько лет можно легко приобрести онлайн-билеты на поезд, но пользуются этой возможностью далеко не все. Многие просто не знают, как и где оформить покупку.

Некоторых смущает тот факт, что, заплатив деньги, они получают неполноценный посадочный талон, а всего лишь распечатку. Беспокойство в данном случае излишне, система уже давно отлажена, работает без сбоев и позволяет приобретать проездные на все направления.

Что представляет собой и как им пользоваться?

После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.

Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.

Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета.

Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.

Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.

Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.

Как приобрести детские билеты

Процедура оформления детского проездного во многом схожа с регистрацией взрослого.

При покупке следует учесть несколько особенностей, среди них:

  • льготные условия проезда – малыши до 5 лет имеют право путешествовать бесплатно, а дети в возрасте от 5 до 10 лет получают проездной талон по льготной расценке;
  • сопровождение – ребенок, не достигший 10 лет, не может путешествовать самостоятельно, даже если для него приобретен отдельный билет, без взрослого в вагон его не пустят;
  • документы – для ребенка младше 14 лет билет необходимо приобретать на основании данных свидетельства о рождении, и предъявить проводнику нужно будет именно его, причем в оригинале.

Стоит добавить, что для путешествия внутри страны можно использовать заверенную у нотариуса копию свидетельства.

Покупка билетов за рубеж

Правила, установленные РЖД, не сильно отличаются от международных, но как всегда имеется ряд небольших тонкостей. За рубежом действуют иные:

  • правила путешествия несовершеннолетних;
  • нормы, установленные для провоза вещей;
  • условия транспортировки животных.

Важная информация

Если человек купил онлайн-билет, заранее позаботился о регистрации, а после решил получить обычный проездной, то ЭР автоматически потеряет силу. Пассажиру необходимо будет оперировать только бумажным проездным документом.

Информация при оформлении покупки должна быть корректной. Внутренние рейсы еще допускают неточности, но только в одной букве и одной цифре. Билет за границу должен быть оформлен вообще без единой ошибки, иначе пассажира просто не пустят в вагон.

Совершая покупку, пассажир сообщает личные данные и регистрирует документ на свое имя, а значит не вправе передавать его третьим лицам, и обязан воспользоваться им лично.

Онлайн-билет – возможность путешествовать с комфортом. Находясь в комфортной обстановке за компьютером легче выбрать поезд, дату и наиболее удобные места.

Вне зависимости от того, каким классом будет совершаться путешествие (дешевые жд билеты онлайн или места класса «Люкс»), покупка жд билетов онлайн включает в себя три последовательных этапа: выбор поезда и места, оплата билетов, получение на электронную почту контрольного купона. Приходящий на почту контрольный купон заказа не является билетом . Чтобы он обрел силу проездного документа, необходимо пройти электронную регистрацию или получить посадочный купон на вокзале.

Если вы уже привыкли оформлять электронные билеты, но все еще предпочитаете путешествовать, имея на руках хорошо знакомый желто-оранжевый билет, вы можете стать его обладателем одним из следующих способов.

Для начала распечатайте пришедший на почту контрольный купон или просто запишите четырнадцатизначный номер заказа, а также не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, указанное при оформлении билета.

  1. Вы можете получить привычный билет в любой кассе на вокзале, назвав оператору номер заказа и предъявив удостоверяющий личность документ, на который оформлялся билет.
  1. Распечатать посадочный купон в терминале самообслуживания на вокзале, вбив на экране номер заказа и паспортные данные или считав встроенным сканером штрих-код на распечатанном из почты контрольном купоне.

Получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или в терминале самообслуживания можно только на территории РФ.

Билет для проезда в международном сообщении стран дальнего зарубежья можно получить исключительно в международных билетных кассах в России. Единственное международное направление, для которого можно распечатать проездные купоны в терминалах самообслуживания – это Россия-Финляндия.

И в кассах, и в терминалах выдача посадочных купонов приостанавливается с 3 ч. 30 мин. до 4 ч.

00 мин. по московскому времени – в период технологического перерыва системы АСУ «Экспресс», через которую заказываются и оформляются все электронные билеты в любой точке страны.

Если распечатанный купон заказа был утерян , или вы забыли номер электронного билета, единственный способ восстановить его – посмотреть информацию в Личном кабинете на нашем сайте или свериться с письмом в своей почте.

Особенности получения посадочных купонов при покупке нескольких билетов в одном заказе

  • В случае если в заказе был один билет, на почту вам придет купон, в котором номер заказа и номер электронного билета совпадают. Однако при оформлении нескольких билетов одновременно или оформлении проездных документов на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадут только у первого пассажира в заказе. Это важно помнить, если один из пассажиров захочет получить посадочный купон, а другой – пройти электронную регистрацию.
  • В билетной кассе можно получить посадочные документы как на весь заказ в целом, так и на конкретные электронные билеты заказа. В терминале самообслуживания посадочные купоны оформляются исключительно на весь заказ целиком.

На какие поезда нельзя оформить билеты через терминалы самообслуживания

В терминалах самообслуживания не производится оформление проездных документов на поезда: №9 Москва – Варшава, №17/18 Москва – Ницца – Москва, №21/22 Москва – Прага – Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва – Вена – Москва, Москва – Карловы Вары – Хеб – Москва, Москва – Будапешт – Москва, Санкт-Петербург – Прага – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Вена – Санкт-Петербург, №23/24 Москва – Париж – Москва.

Выдаче билетов в кассе и на терминале есть отличная альтернатива. Чтобы сократить временные затраты на получение билета и не приезжать на вокзал заранее, пройдите в один клик электронную регистрацию и сразу направляйтесь на перрон к поезду, оставив в стороне шумный кассовый зал.

Нажмите сюда , чтобы узнать, что делать, если поездка отменилась, и электронный билет на поезд нужно сдать.