Итак, нужно было срочно добраться из Москвы в Питер. На сайте наших железных дорог я не нашел подходящего билета, но на scyscanner случайно нашел дешевый билет на самолет за 3200 рублей. Билет продавала компания OneTwoTrip. Первое, что удивило это то, что было очень много вопросов по поводу рисков и предупреждений, которые надо было либо брать на себя, либо доплачивать. Например, возврат денег при отмене рейса стоил 2000. В итоге не стал брать никаких страховок и только отплатил билет. Система бронирования OneTwoTrip не позволяет ввести русские буквы при бронировании внутренних рейсов, поэтом после покупки билетов возник вопрос по поводу моей брони. Я хотел убедиться, что все в порядке с билетом и зашел на официальный сайт компании NordWind Airlines, чтобы узнать телефон справочной службы. В итоге я так и не смог дозвониться до компании NordWind Airlines. Тогда я послал электронное письмо по адресу указанному на сайте (забегу вперед - в течении двух недель мне так и не пришел ответ). В итоге я сдался и связался со справочной службой системы бронирования OneTwoTrip и смог оперативно получить ответы на вопросы только у них, поскольку до авиакомпания NordWind Airlines вообще никак не отвечает, можно целый час сидеть и слушать мелодию дозвона.

Ответы на вопрос про латинские буквы: латинские буквы допустимы при брони билета на внутренний рейс, если система бронирования не позволяет ввести кириллицей. Также внизу прочитайте про нюанс провоза багажа - то что написанно в билете не всегда соответсвует действительности.

Затем я зашел снова на официальный сайт компании NordWind Airlines и решил пройти онлайн регистрацию на рейс и получить посадочный талон. После не сложный манипуляций я увидел, что у меня поменялся номер рейса и авиакомпания. Согласно посадочному талону я уже летел авиакомпанией Pegas Fly, но тем не менее какой то посадочный талон у меня был.

В день отлета прибыл в аэропорт Шереметьево за 4 часа. В аэропорту я узнал, что три рейса авиакомпании NordWind Airlines задерживаются уже более чем на четыре часа. Пассажиры негодуют, а обратиться не к кому, поскольку в аэропорте нет представителей компании NordWind Airlines. Опять же все пассажиры говорят, что не дозвониться до справочной - в итоге все на нервах и нет никакой информации. Регистрация на мой рейс началась точно по расписанию, но сам рейс задержался на 30 минут, что как я понял для этой авиакомпании вообще не задержка.

Самолет был в нормальном состоянии, как и обслуживание - никаких претензий не возникло. Фото самолета прилагаю.

Вывод: авиакомпания NordWind Airlines чистой воды лотерея. Либо вы покупаете дешевый билет и нормально долетаете как в моем случае, либо рейс отменяют и вы остаетесь в аэропорту и без денег. Но наиболее частый случай это задержка рейса, поэтому крайне не рекомендую брать билет если у вас есть рейсы на другие виды транспорта, есть очень большая вероятность опоздать на все последующие рейсы.

P.s. На сайте авиакомпании написано, что можно брать 1 место ручной клади до 10 кг и одно место в багаж до 20 кг. Но на стойке регистрации почему то в системе написано, что максимальный вес, который вы можете бесплатно сдать в багаж - 10 кг. На вопросы почему так, на стойке регистрации говорят мы не знаем, поскольку мы не сотрудники авиакомпании. Либо связывайтесь с авиакомпанией либо доплачиваете 2000 рублей за багаж. Как вы уже поняли первый вариант не прокатит, поскольку дозвониться не реально (можете перед покупкой попробовать ради интереса дозвониться), то есть остается либо вариант доплатить деньги либо выкинуть лишний вес из багажа.

Регистрация на рейс Северный ветер может осуществляться тремя путями :

• У регистрационной стойки.
• В киоске самообслуживания.
• На официальном сайте.

В первом и во втором случае регистрация на рейс авиакомпании требует заблаговременного приезда в аэропорт и потери времени. В третьем варианте все проще - достаточно зайти на официальный сайт, ввести необходимые данные и зарегистрироваться онлайн. В чем особенности и преимущества этого процесса рассмотрим ниже.

На каких условиях проходит онлайн-регистрация?

В авиакомпании Северный ветер действуют свои условия онлайн-регистрации :

• В запасе у пассажира имеется почти двадцать часов времени. Начинается процедура за 23.30 минут и завершается за 4 часа до вылета. Этого времени достаточно, чтобы зайти на официальный сайт авиакомпании и пройти онлайн-регистрацию с учетом правил перевозчика.
• Услуга онлайн-регистрации распространяется только на вылеты в города РФ и СНГ.
• Обязательно наличие электронного билета.
• Перевозка осуществляется без животных.
• Нет необходимости в получении дополнительных услуг. Так, регистрация на рейс компании Северный ветер онлайн невозможна при сопровождении ребенка без родителей или инвалидов.

Кроме того, в случае перелета большой группы от 10 и более человек все процедуры необходимо проходить непосредственно в аэропорту.

Популярные направления авиакомпании Северный Ветер

Преимущества регистрации на рейс онлайн

С появлением возможности онлайн-регистрации по электронному билету многие клиенты авиакомпании Северный ветер отдают предпочтение именно этому варианту. Здесь стоит выделить ряд преимуществ :

• Экономия времени. Теперь нет необходимости спешить в аэропорт и приезжать за 2-3 часа, чтобы выстоять большую очередь и пройти процедуру оформления. После регистрации на рейс на официальном сайте авиакомпании талон посадку легко распечатать дома и по приезду сразу направляться на посадку.
• Комфорт. Теперь нет нужды толкаться около регистрационной стойки - вся процедура производится в уютной обстановке - дома на диване, в офисе или даже кафе. Главными условиями является наличие любого устройства с доступом в Интернет, будь это смартфон, планшет или персональный компьютер.
• Шанс выбрать лучшее место . При обычной регистрации на рейс авиакомпании Северный ветер приходится довольствоваться тем расположением кресла, которое осталось. При прохождении процедуры онлайн выше шансы забронировать идеальное для себя место и с комфортом осуществить перелет. Кроме того, свое местоположение в салоне можно изменить.

• Самостоятельная распечатка талона . После прохождения онлайн-регистрации на рейс из Шереметьево или другого аэропорта, необходимо распечатать талон для посадки дома. Если сделать это не удается, стоит обратиться к работнику у регистрационной стойки.

Наличие рассматриваемой функции на официальном сайте открывает широкие возможности для клиентов авиакомпании Северный ветер, позволяя быстро и без проволочек проходить стандартные процедуры.

Как осуществляется регистрация на рейс Северный ветер через Интернет: инструкция

Первым шагом необходимо зайти на официальный сайт Северный ветер, открыть главное меню в левой верхней части экрана и в разделе услуг выбрать регистрацию на рейс. После этого появляется информация, которую необходимо изучить, согласиться и перейти к следующему этапу. В упомянутом разделе рассмотрены условия, преимущества, а также приведена краткая пошаговая инструкция для пользователя.

Для регистрации на рейс в режиме онлайн сделайте следующее :

• Пройдите идентификацию пользователя . На этом этапе необходимо перенести в специальные поля информацию в том виде, в котором она отражена в электронном билете. Здесь требуется указать фамилию (без отчества и имени), номер рейса (три или четыре цифры), дату отправления самолета (используйте встроенный календарь), а также номер проездного документа. Цифры электронного билета вводятся без пробелов. Теперь жмите «Поиск» и переходите к следующему этапу.

• Регистрация на рейс Северный ветер онлайн - следующий шаг. Эта процедура доступна при соблюдении всех условий, которые упомянуты выше. Далее выберите пассажира из перечня, определите месторасположение на борту и зарегистрируйтесь.
• Посадочный талон . Завершением процедуры регистрации на рейс через Интернет является выдача посадочного талона. Если все шаги сделаны безошибочно, активируется кнопка распечатки документа. Если нет такой возможности, сделайте это позже - в аэропорту.

Что нужно знать перед регистрацией на рейс Северный ветер онлайн: основные правила

При прохождении процедуры в онлайн-режиме рекомендуется учесть несколько правил :

• При невозможности пройти регистрацию на рейс онлайн, можно воспользоваться другими путями - сделать это у стойки авиакомпании Северный ветер или в киоске самообслуживания (если таковой предусмотрен).
• Багаж может быть оформлен только в аэропорту. Во избежание задержек условия и правила перевозчика рекомендуется уточнять заранее. Если провозимый багаж выходит из допустимых габаритов или веса, придется доплатить.
• Даже при онлайн-регистрации желательно приезжать в аэропорт заблаговременно, чтобы пройти все процедуры. Стоит помнить о необходимости прохождения таможни или (и) контроля безопасности.
• При необходимости замены билеты стоит обратиться в информационный центр или позвонить на горячую линию.
• Авиакомпания имеет право заменить место по команде командира экипажа.

Учтите, что при регистрации на рейс авиакомпании Северный ветер через официальный сайт забронировать 1-е ряды и сидения у аварийных выходов не получится - это можно сделать только в аэропорту.

Нормы бесплатного провоза багажа

Регистрируемый багаж

Установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа:

• при бронировании тура с 15 марта 2019 и позднее для вылетов с 1 мая 2019:
  Экономический - 1 место до 15 кг
  Бизнес - 1 место до 30 кг
• при бронировании тура до 15 марта 2019 и вылете как до, так и после 1 мая 2019:
  Экономический - 1 место до 20 кг
  Бизнес - 1 место до 30 кг

Ручная кладь

Установлены следующие нормы ручной клади на внутрироссийских и международных направлениях:
максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 115 см (55x40x20 см).

На отдельных направлениях и для отдельных тарифов могут быть исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании перевозки.

Объединение двух мест багажа в один возможно с общей массой до 30 кг.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места. Для детей в возрасте до 2-х лет следующих без предоставления отдельного места разрешена только бесплатная норма провоза багажа, которая составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. Ручная кладь не предусматривается.

Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным.

Подробнее о нормах провоза багажа можно узнать на сайте авиакомпании Nordwind Airlines:
- ручная кладь: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- багаж: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage

Дополнительное взвешивание ручной клади – Камрань (Вьетнам)

Внимание! Ввиду постоянно возникающих проблем с перевесом ручной клади, было введено дополнительное взвешивание ручной клади перед посадкой на самолет, которое осуществляется на сертифицированных электронных весах. Повторному взвешиванию не подлежат только товары, приобретенные в магазинах DUTY FREE, которых в зале вылета аэропорта Камрани имеется всего 2. Данные товары должны быть запакованы в герметичный полиэтилен с соответствующей символикой . Обратите внимание, что в зоне вылета помимо официальных магазинов DUTY FREE, есть лавки, продающие кофе, чай, сувениры и т.д.»

Информация по перевозке багажа на официальном cайте компании.

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.

В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.

Информация по перелету детей на официальном cайте компании.

Самолётный парк

Airbus A321-200

Самый большой самолет семейства А320. Дизайн салона разработан с целью обеспечения повышенной комфортности и пользуется большой популярностью у пассажиров. Авиалайнер А321 является самым экономичным узкофюзеляжным лайнером в своем классе.

Airbus A330-200

Широкофюзеляжный пассажирский самолёт фирмы Airbus, предназначенный для средних и дальних дистанций, оснащённый двумя турбовентиляторными двигателями.

Boeing 737-800NG

Авиалайнер 737-800 известен своей стабильностью и экономичностью. Оснащен высокотехнологичными двигателями.

Boeing 777-200ER

Авиалайнер 777-200 произведен компанией Боинг для обеспечения полного комфорта пассажиров. Этот двухдвигательный самолет с двумя проходами между сиденьями и высокими потолками позволит вам ощутить комфорт в течение всего путешествия.

Boeing 777-300ER

Авиалайнер 777-300 произведен компанией Боинг для обеспечения полного комфорта пассажиров. Этот двухдвигательный самолет с двумя проходами между сиденьями и высокими потолками позволит вам ощутить комфорт в течение всего путешествия.

Стандарт обслуживания пассажиров бизнес класса:

Авиакомпания Nordwind Airlines (далее Норд винд) начала свою историю не так давно, всего 10 лет назад. Но за это время парк воздушных судов вырос с 3 до 22 самолетов, а количество направлений с 6 до 200. Компания по пассажирообороту входит в число первых 10 российских авиакомпаний. Парк воздушных судов составляют современные и комфортабельные самолеты, отвечающие всем требования безопасности. Также авиакомпания уделяет большое внимание внедрению различных инноваций, позволяющих улучшить уровень обслуживания пассажиров. Базовый аэропорт компании – Шереметьево.

Как происходит регистрация на рейс?

Наиболее удобным способом регистрации на рейс компании Норд винд является онлайн регистрация. Выполняется она на любом устройстве в период времени от 24 до 1 часа до вылета рейса.

Для онлайн-регистрации необходимо придерживаться нескольких условий:
наличие электронного билета;
аэропорт вылета находится в России, СНГ и Анталии;
не требуется оформление особых условий перевозки;
вы не заказываете дополнительные услуги, которые требуется оформить непосредственно в аэропорту;
ручная кладь соответствует по габаритным размерам и весу, она, а также багаж, соответствуют требованиям безопасной перевозки багажа.

Преимущества электронной регистрации очевидны: экономия времени и удобство осуществления.

Сколько стоит?

Регистрация на рейс Норд Винд платная, а точнее не сама регистрация, а выбор места в самолете. Бесплатного выбора мест на рейсы этой авиакомпании с ноября 2017 года нет. Даже при регистрации в аэропорту.

На стоимость выбора места влияют такие параметры как класс обслуживания, тип размещения места на борту и зона (расстояние) перелета.
В качестве приятного бонуса при выборе места на сайте компании указывается информация о том, насколько интенсивно будет светить солнце в иллюминатор с той или иной стороны и как долго на протяжении рейса. Это позволяет определиться с местом на солнечной или более затененной стороне.

Для выполнения онлайн-регистрации нужно располагать следующими данными:
1. Фамилия пассажира, должна совпадать с указанной в электронном билете.
2. Номер электронного билета, должен быть введен без пробелов и содержать 13 цифр.
3. Дата вылета рейса — ее можно ввести в соответствующем формате самостоятельно или посредством встроенного календаря.
4. Номер рейса вылета, вводится без кода авиакомпании. Четырехзначный для международного чартерного рейса и трехзначный для регулярных рейсов внутри РФ и СНГ.

Также есть возможность зарегистрировать онлайн других пассажиров до 9 человек. После заполнения всех необходимых данных, выбора места, заказа дополнительных услуг процесс регистрации завершается. После этого нужно распечатать посадочный талон или, если таковой возможности нет, сделать это, обратившись на стойку регистрации в аэропорту.

Обязательные документы, которые потребуется предъявить в аэропорту вылета: паспорт и посадочный талон на бумажном носителе.

Регистрация на чартерный рейс компании осуществляется аналогичным порядком, однако начинается она с момента, когда туроператор предоставил списки пассажиров на этот рейс.

Классическая процедура регистрации в аэропорту также доступна.

Даже если вы воспользовались возможностью зарегистрироваться онлайн, все равно прибудьте в аэропорт вылета для требуемых процедур заблаговременно, примерно за 40-60 минут.

Правила провоза ручной клади

По данным авиакомпании на 1 мая 2019 года размер ручной клади для чартерных направлений составит:

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади на регулярных рейсах с 01 мая 2019 года

* 1 место до 15 кг для рейсов вылетающих c 01.05.19 г. Исключение для направлений между Россией и Узбекистаном, Таджикистаном, Арменией и Азербайджаном – 1 место до 20 кг.